Dasar Rasmi

Dasar Privasi one69 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana one69 mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda – semuanya dengan penyulitan dan kawalan keselamatan bertaraf tinggi.

Dikemaskini: Januari 2026 SSL 256-bit Data Disulitkan
🔐
Data Anda Selamat
Dilindungi oleh penyulitan peringkat perbankan
KYC 2FA Audit
🔒
Penyulitan Penuh
SSL 256-bit end-to-end
🚫
Tanpa Jualan Data
Data anda bukan produk kami
🧾
KYC Selamat
Dokumen disimpan selamat
Hak Pemain Terjamin
Akses & padam data bila-bila masa
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform one69. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagaimana dinyatakan dalam dokumen ini.
1

Pengenalan

one69 ("Platform", "kami") mengambil berat tentang privasi setiap pem ain yang mengunakan platform kami. Kami faham bahawa maklumat peribadi adalah aset yang sensitif, dan kami berkomited untuk memastikan data anda diuruskan dengan penuh tangungjawab, ketelusan, dan keselamatan yang tingi.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci apakah data yang kamiumpulkan, mengapa kami merlukannya, bagaimana ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data tersebut terlindung daripada akses yang tidak sah. Kami juga menerangkan hak-hak anda sebagai pengguna platform one69 berkaitan data peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform one69 melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana kaedah akses lain yang kami sediakan.

2

Data yang Kami Kumpulkan

one69 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Pengenalan Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi akaun, notis keselamatan, sokongan pelanggan
Data Kewangan Maklumat akaun bank, nama pemilik akaun, nombor akaun separa Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform
Data Pengunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa sesi Permainan bertangungjawab, analisis platform, sokongan pelanggan
Data Kuki Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik Pengalaman pengguna yang lebih baik, analisis trafik

Kami tidak mengumpulkan data yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Semua pengumpulan data dilakukan secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, pengunaan platform, atau komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

3

Cara Penggunaan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pemain anda dengan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan berkaitan akaun anda dengan tepat dan selamat.
  • Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dengan mengesahkan identiti dan umur pemain.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengodam, pengunaan berbilang akaun, dan ancaman keselamatan lain.
  • Permainan Bertangungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.
  • Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan aduan, pertanyaan, dan isu teknikal yang anda laporkan kepada kami.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan dasar, atau tawaran yang relevan (dengan kebenaran anda).
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis data pengunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Komitmen kami: Data anda tidak akan digunakan untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga, tidak akan dijual kepada mana-mana syarikat lain, dan tidak akan digunakan untuk membuat profil pemasaran tanpa kebenaran anda.
4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

one69 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan bank, pembekal e-dompet (seperti Touch 'n Go, GrabPay), dan pemproses pembayaran untuk tujuan menyelesaikan transaksi sahaja.
  • Pembekal Perisian Permainan: Data sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan bersepadu kami untuk tujuan operasi permainan dan penyelesaian pertikaian.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dokumen KYC anda mungkin dihantar kepada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang bertauliah untuk tujuan semakan sahaja.
  • Keperluan Undang-Undang: Data boleh didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwenang sekiranya terdapat perintah mahkamah yang sah atau keperluan pematuhan undang-undang yang mengikat.
  • Pencegahan Penipuan: Dalamkes-kes disyaki penipuan serius, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan agensi keselamatan yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan mengunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja.

5

Keselamatan Data

Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda terlindung pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan di one69 termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan one69 disulitkan mengunakan protokol TLS/SSL standard industri.
  • Penyulitan Data Rehat: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disimpan dalam keadaan tersulitkan di pelayan kami.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk log masuk akaun bagi mencegah akses tidak sah.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan one69 yang dibenarkan dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data pengguna.
  • Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
TLS 1.3 2FA Aktif Pemantauan 24/7 Data Disulitkan Audit Bebas

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin selamat 100%. Kami menggalakan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan mengunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

6

Tempoh Penyimpanan Data

one69 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data anda mengikut tempoh berikut:

  • Data Pengenalan dan KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang berkaitan rekod kewangan.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan undang-undang anti pengubahan wang haram.
  • Data Penggunaan dan Log: Disimpan selama 2 tahun untukujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun sebagai rujukan untuk sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan.
  • Data Kuki: Tamat tempoh mengikut jenis kuki yang ditetapkan, biasanya antara sesi sahaja hinga 12 bulan.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara kekal mengikut prosedur yang selamat.

7

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform one69 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Sesi Wajib: Diperlukan untuk fungsi as platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan pengurusan keranjang pertaruhan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan konfigurasi paparan. Membolehkan kami menyampaikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain mengunakan platform agar kami dapat membuat penambahbaikan yang bersesuaian. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integriti akaun anda.
Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki yang wajib untuk keselamatan tidak boleh dimatikan.
8

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform one69, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

👁️
Hak Akses

Anda berhak untuk mengetahui data apakah yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami untuk meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa.

✏️
Hak Pembetulan

Sekiranya data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

🗑️
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mengikat kami.

🚫
Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

📦
Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika dikehendaki.

⏸️
Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sementara pertikaian diselesaikan.

Untuk melaksanakan m-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa30 hari bekerja.

9

Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform one69 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun beritan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform ini digalakan untuk menghubungi kami dengan segera.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi

one69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami.

Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang diparkan dengan jelas di platform atau melalui e-mel berdaftar anda. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.

Pengunaan berterusan platform one69 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami:

E-mel Privasi: [email protected]

Untuk pertanyaan um, anda juga boleh melawati halaman FAQ kami atau hubungi sokongan pelanggan yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari semingu.

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama one69

Penyulitan Peringkat Bank

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia untuk melindungi transaksi dalam talian.

KYC Selamat & Sulit

Dokumen pengenalan diri yang anda hantar semasa proses KYC disimpan dalam persekitaran yang tersulitkan sepenuhnya. Hanya kakitangan bertauliah yang dibenarkan mengaksesnya untuk tujuan pengesahan sahaja.

Tanpa Jualan Data

Data anda bukan sumber pendapatan kami. one69 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun one69 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor (2FA) yang menghalang sebarang cubaan log masuk tidak sah – walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak yang tidak bertangungjawab.

Pemantauan Ancaman Masa Nyata

Sistem keselamatan kami memantau setiap aktiviti yang berlaku di platform secara masa nyata untuk mengesan dan menyekat sebarang percubaan pencerobohan, penipuan, atau akses tidak sah.

Hak Kawalan Penuh Pemain

Anda memegang kawalan penuh ke atas data anda. Daripada hak akses hinggalah permintaan pemadaman, one69 memastikan setiap permintaan berkaitan privasi diproses dengan teliti dan dalam masa yang ditetapkan.

Sertai one69 dan Nikmati Pengalaman Kasino Online yang Selamat

Dengan dasar privasi yang telus dan keselamatan bertaraf tinggi, anda boleh bermain dengan penuh keyakinan di one69. Daftar percuma hari ini dan alami perbezannya sendiri.

English